当店では、靴をご購入いただいたお客様にお名前などの名簿を頂いております。
そこには、購入いただいた靴の種類だけでなく・・・
・履いてこられた靴の特徴や歩き方のクセ
・採寸したサイズ情報や足の状態
・プラスして、フットスキャナーで撮った足のデジタルデータ
・どの様な靴をお探しで、どの様なご提案がベストか
・提案した靴への加工、調整内容
・一緒にお買い上げ頂いた小物・・・などなど
を細かくデータベース化し、次回のお買い上げの際や再調整、またもしものクレームの場合に全て解るように致しております。
これは便利!なのですが・・・当たり前に入力は全て「手作業」です。
だから今日も入力中・・・カタカタ・・・カタカタ・・・ここまで細かく管理しているのは当店ぐらいだろうな~と思いながら・・・カタカタ・・・カタカタ・・・。
なぜか無限に感じられる、苦行なこの時間ですが、「より良い靴合わせ」を目指して腱鞘炎になるまで頑張りま~す!
格好良く言えば「バックヤードとかストックヤード」とか・・・解りやすく言うと「倉庫」なのですが、通常は質実剛健!モノが効率的に入ればOKの空間です。
当店でも5坪ほどの空間を立体的に、靴がたくさん詰め込めるように、什器や棚を付け足す様な工夫をいろいろとしております。
その奥まった部分に「給湯スペース」があり、ここには小さなキッチンと洗濯機が置ける空間がセットしてあります。
そして、その横には洗濯機用の空間がなぜかもう一つあり、当店ではそこに洗濯機、給湯スペースに商品サンプルの撮影用のブースを設置しております。
余談ですが、お客様に当店のホームページやDMの写真は、プロに依頼しているのかとの質問を受けるのですが・・・全てここでこぢんまりと私が撮っています・・・はい・・・。
さて、いままでは店長と私しかいない店なので、このままでよかったのですが、実は10月から当店に社員さんが入られることとなりました!
福利厚生の一環として「冷蔵庫(なぜか、ツードア)」を買ってみたのですが・・・う~ん・・・これだけじゃね~・・・。
10月までに、快適な空間を目指して改造してみようと思っております・・・しかし、狭いな~・・・撮影ブースの置き場所もないし・・・また考えて「バックヤード改造計画・その2(時期未定)」にて、その後のご報告をいたしま~す。
このブログは「2009年8月より2013年4月」まで更新された「シューズクラトミの社長ブログ」です(全404本)